Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – Luvéa Paris
Dernière mise à jour : 15 avril 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site de Luvéa Paris. En passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations entre Luvéa Paris et tout client effectuant un achat sur le site.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible.
Toutefois, de légères différences (couleur, présentation) peuvent exister sans engager la responsabilité de Luvéa Paris.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
- Les prix sont affichés dans la devise sélectionnée
- Luvéa Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment
- Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande
Les frais de livraison sont indiqués avant validation du paiement.
4. Commande
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Luvéa Paris se réserve le droit de refuser ou annuler une commande en cas de :
- Suspicion de fraude
- Informations incorrectes
- Problème de paiement
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés incluent :
- Cartes bancaires
- PayPal ou autres solutions proposées
Les paiements sont sécurisés via des prestataires tiers.
6. Livraison
Les modalités de livraison sont détaillées dans notre Politique d’expédition.
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation, vous disposez d’un droit de rétractation.
En complément, Luvéa Paris propose une garantie satisfait ou remboursé de 90 jours à compter de la réception du produit.
Les modalités complètes sont disponibles dans notre Politique de retour et remboursement.
8. Retours et remboursements
Les retours et remboursements sont acceptés selon les conditions suivantes :
- Demande effectuée dans un délai de 90 jours
- Produit retourné selon les instructions fournies
Les frais de retour peuvent être à la charge du client sauf cas particulier.
9. Responsabilité
Luvéa Paris ne saurait être tenue responsable :
- D’une mauvaise utilisation du produit
- Des dommages indirects
- Des retards de livraison indépendants de sa volonté
10. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et des vices cachés.
11. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont la propriété exclusive de Luvéa Paris.
Toute reproduction est interdite.
13. Force majeure
Luvéa Paris ne pourra être tenue responsable en cas d’événement de force majeure (grève, catastrophe, pandémie, etc.).
14. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises aux lois applicables selon le pays du consommateur.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
15. Contact
Pour toute question :
📧 info.luveaparis@gmail.com
📍 Luvéa Paris