Politique de résiliation

Politique d’annulation des options d’achat – Luvéa Paris

Dernière mise à jour : 15 avril 2026

Cette politique s’applique à toutes les options d’achat récurrentes ou abonnements proposés par Luvéa Paris.

1. Abonnements et achats récurrents

Lorsque vous choisissez une option d’achat avec abonnement :

  • Vous acceptez d’être facturé automatiquement selon la fréquence choisie (mensuelle, etc.)
  • Le paiement est prélevé via votre moyen de paiement enregistré

2. Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment.

Pour annuler :

Ou utilisez votre espace client si disponible.

3. Délai de prise en compte

Toute demande d’annulation doit être effectuée :

  • Au moins 48 heures avant la prochaine facturation

Dans le cas contraire, la commande en cours pourra être traitée et expédiée.

4. Commandes déjà traitées

  • Toute commande déjà confirmée ou expédiée ne peut pas être annulée
  • Vous pourrez toutefois bénéficier de notre garantie 90 jours selon les conditions de notre politique de remboursement

5. Remboursements

  • Les abonnements déjà facturés ne sont pas remboursables
  • Sauf cas exceptionnel ou erreur de notre part

6. Modification d’abonnement

Vous pouvez à tout moment :

  • Modifier la fréquence de livraison
  • Mettre en pause votre abonnement

En nous contactant à :
📧 info.luveaparis@gmail.com

7. Résiliation par Luvéa Paris

Nous nous réservons le droit de suspendre ou annuler un abonnement en cas de :

  • Fraude ou suspicion de fraude
  • Problème de paiement
  • Non-respect des conditions

8. Contact

Pour toute question concernant votre abonnement :

📧 info.luveaparis@gmail.com
📍 Luvéa Paris